Jā, mēs tirgojam tikai oriģinālus produktus. Katrai precei ir unikāls "batch" kods (ražošanas partijas numurs), kuru vari pārbaudīt oficiālajās datubāzēs.

Mēs strādājam operatīvi - pasūtījumus izsūtam 1-2 darba dienu laikā. Pakomātu piegāde visā Latvijā parasti aizņem 2-3 darba dienas. https://www.makarova.lv/piegade/

Protams. Ja vēlies pasūtījumu saņemt uz vietas Alūksnē, Pils ielā 40, vienkārši sazinies ar mums epastā [email protected] vai rakstot Facebook Albīna Makarova, lai sarunātu Tev ērtāko dienu un laiku. https://www.makarova.lv/par-mums/kontakti/

Parasti pasūtījumu apstrādi veicam dažu stundu laikā. Ja vēl neesi saņēmis/-usi sūtījuma izsekošanas kodu, lūdzam pievērst uzmanību šiem diviem aspektiem:
1. Pasūtījuma apmaksa: Pārliecinies, vai pasūtījuma apmaksa ir sekmīgi apstiprināta. Pasūtījumi, kuriem nav saņemts apmaksas apliecinājums, netiek nodoti tālākai apstrādei.
2. Kontaktinformācijas pareizība: Lūdzu, pārbaudiet, vai pasūtījuma noformēšanas brīdī norādītā e-pasta adrese ir korekta, jo tieši uz to mēs izsūtām visu informāciju par sūtījuma statusu.
Ja viss ir kārtībā, bet informāciju tomēr neesi saņēmis/-usi, lūdzu, sazinies ar mums - mēs nekavējoties pārbaudīsim pasūtījuma statusu!

Maksājuma veikšanas process
1. Groza noformēšana: Esat izvēlējies preces un devies uz norēķinu lapu,
2. Pārvirzīšana uz Paysera (pat ja Jums ir cita banka): Pēc pasūtījuma apstiprināšanas sistēma automātiski pārvirzīs Jūs uz drošo Paysera maksājumu logu - mēs izmantojam Paysera maksājumu platformu, kas nodrošina drošu un ātru savienojumu ar jūsu banku, lai jūsu maksājums tiktu apstrādāts nekavējoties un dati būtu pilnībā aizsargāti.  
3. Bankas vai maksājuma veida izvēle: Jums tiks piedāvāts izvēlēties savu banku.
4. Autentifikācija: Sistēma novirzīs uz Jūsu izvēlētās bankas internetbankas vidi. Tur autorizējies kā parasti (ar Smart-ID, kodu kalkulatoru vai citu metodi).
5. Maksājuma apstiprināšana: Maksājuma rīkojums jau būs sagatavots automātiski ar precīzu summu un veikala rekvizītiem. Pārbaudiet datus un apstipriniet maksājumu.
6. Atgriešanās veikalā: Pēc maksājuma apstiprināšanas nospied pogu "Atgriezties pie tirgotāja" (vai sistēma to izdarīs automātiski). Veikals saņems apstiprinājumu par veiksmīgu samaksu acumirklī.
Ja viss darīts pēc instrukcijas un apmaksa neizdodas, iespējams, ir radusies kļūda savienojumā ar banku. Pārbaudiet, vai Jūsu konta atlikums ir palicis nemainīgs, kā arī, bankas kartei ir iespējota pirkumu veikšana interneta vidē. Ja nauda nav rezervēta un e-pastu neesat saņēmis/-usi, lūdzu, mēģiniet vēlreiz vai veiciet manuālu apmaksu uz rēķinā norādīto SEB bankas kontu. 

Kosmētikas un parfimērijas specifika nosaka, ka atvērtas preces nevaram pieņemt atpakaļ. Tomēr mēs gribam Tev palīdzēt nekļūdīties! Iesakām izvēlēties mūsu aromātu atlējumus - tas ir lielisks veids, kā izjust smaržas uz savas ādas un pārliecināties, ka tās ir tieši tās īstās.

Mēs savos aprakstos cenšamies pieminēt, kā reāli smaržo prece dzīvē, nevis tikai uzskaitīt sausas notis. Tāpat esam nodrošinājuši iespēju iegādāties aromātu atlējumus - tas ir visdrošākais veids, kā iepazīt un izmēģināt smaržu pirms pilna izmēra pudelītes iegādes! https://www.makarova.lv/dekanti/  

Aromāta noturību būtiski ietekmē ādas mitruma līmenis. Sausa āda "uzsūc" aromātu ātrāk. Lai smarža turētos ilgāk, lieto to uzreiz pēc dušas vai kombinē ar atbilstošu ķermeņa losjonu. https://www.makarova.lv/noderigi/aromatu-noturiba-un-uztvere/ 

Slāņošana ir aromātu uzklāšana vairākās kārtās, kombinējot dažādus sprejus, iespējams radīt unikālu smaržu un piesātinātāku aromātu. https://www.makarova.lv/noderigi/slanosanas-kombo-ieteikumi/

Lai saglabātu produkta kvalitāti, glabā to tumšā, vēsā vietā (istabas temperatūrā). Izvairies no vannasistabas (pārāk liels mitrums) un tiešiem saules stariem.

Parasti spreji un losjoni ir derīgi 12–24 mēnešus. Ja pamani, ka produkta krāsa vai smarža mainījusies (kļuvusi skābena), tas nozīmē, ka produkts ir zaudējis savu svaigumu.

Smaržas reaģē ar tavu ādas pH līmeni, hormoniem un pat uzturu. Tas, kas pudelītē šķiet ass, uz ādas var atklāties kā maigs un silts aromāts. https://www.makarova.lv/noderigi/aromatu-noturiba-un-uztvere/